AUTOMOBILE

Auparavant, une personne souhaitant acquérir une voiture venait entre 6 et 7 fois en concession avant de passer à l’acte. Aujourd’hui, ce chiffre est de 1,3.

La connaissance client est donc clée pour les marques automobile et elles se doivent d’utiliser les bons outils afin de mieux engager avec leurs prospects et clients.

Grâce aux solutions Ivizone, vous pouvez :

–       Offrir une meilleure qualité de service en concession

–       Optimiser votre stratégie omni-canal en offrant un parcours online/offline à vos clients

–       Comprendre le comportement en concession (présence atelier vs showroom, zoning, parcours clients)

Ivizone propose des outils digitaux permettant d'améliorer le comportement, l'identification et l'engagement client dans le monde physique au travers de leurs smartphones.

 

 

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